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Consejos de seguridad

¿Cómo protegerse contra el fraude?

Hacemos constantes esfuerzos por protegerte ante fraudes. Implementamos muchas herramientas tecnológicas que nos ayudan a prevenirlo, muchas veces sin que lo notes. De todas formas, nunca está de más compartirte esta información útil que podrá ayudarte a protegerte contra el fraude. Aquí van algunas recomendaciones:

Cuidá tus datos

No proporciones nunca tus datos personales a alguien que te llame sin previo aviso. Esto incluye información y contraseñas o códigos de cuenta. Ni klio ni la policía te llamarán pidiendo este tipo de información.

Evitá software malintencionado

No descargues software en tu computadora o celular si alguien te lo pide por teléfono o correo electrónico, incluso si consideras que estás hablando con una organización de confianza.

Precaución ante llamadas entrantes

Si no estás seguro de quién te está llamando y la persona afirma ser del banco u otra empresa, cuelga y llama al número telefónico oficial publicado por la empresa.

Pausá tarjetas perdidas

Cancela de inmediato cualquier tarjeta de crédito o débito perdida o robada o que no sepas donde está. Podés pausarla desde la app y si la encontrás, activarla nuevamente en el acto.

Protegé tu información de compra

Mantén tus datos personales seguros al usar tu tarjeta por teléfono, en línea o en tiendas, y asegúrate de que nadie más pueda escuchar o ver la información.

Destruí documentos

Destruye documentos no deseados, como facturas de servicios, estados de cuenta bancarios o correos con tu nombre. Si es posible, usá una trituradora.

Atención con lo que compartís

Comparte la menor cantidad de información posible sobre ti en las redes sociales y acepta sólo invitaciones de personas que conozcas.

Denunciá documentos perdidos

Si te roban o perdés tu DNI, pasaporte, licencia de conducir, tarjetas u otros datos personales, comunícate de inmediato con la organización emisora.

Lo siguiente es muy importante

Clave en tu teléfono

Es posible que no tengas nada que ocultar en tu teléfono. De todas formas, tenés que saber que si perdés o te roban el teléfono la persona que lo tenga en su poder podrá acceder a tus datos muy fácilmente. Siempre que sea posiblle utilizá claves, patrones o biometría. Una clave simple podría ser un factor adicional que permita que roben tus fondos

Clave de tu correo electrónico

La cuenta de correo electrónico se usa para enviarte información importante y es una manera de recuperar tu cuenta en caso de que olvides la clave. Es muy importante que tu cuenta de correo tenga una contraseña segura. Una técnica para asegurar una contraseña que tengas actualmente es ingresarla dos veces por ejemplo, y agregarle un símbolo o números.

Si te roban o perdés tu equipo cambia tus claves

Mantener la seguridad es un trabajo que tenemos que hacer juntos. Si tenés un problema con tus dispositivos, accedé inmediatamente vía web y cambiá tu contraseña. No las anotes en el celular ni te las envíes por email.

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